在乘风破浪的创业航程中,
股东偕员工共享基业常青的美妙
不断为顾客提供有价值的需求和满意的服务
努力实现社会、股东、员工价值的最大化
努力为员工创造全面发展的条件,
提供实现自我价值的机会
敬业:敬业是企业对员工最起码的执业要求。母亲无私呵护儿女、战士紧握手中钢枪、司机凝神注目前方,均源于一种内在自觉。如果一个人连“爱岗、敬业”的自觉性都不具有,他绝不可能成为一个有作为的人。因此,蒙西要求员工必须做到:干一行,爱一行;精心于始,尽心于终。
奉献:奉献是回报的开端。一个不愿奉献的人,终生不会得到回报。正如种庄稼一样,如果春天吝啬播撒种籽,秋天一定不会有颗粒归仓。因此,蒙西要求员工懂得:奉献是因,回报是果,在奉献中求回报,在回报中讲奉献。
拼搏:拼搏是蒙西人的生存方式。环境是人类赖以生存的基础,顺应者生,悖逆者亡。生物世界的法则就是“物竞天择、适者生存”。所以,蒙西要求员工:把超越自我、顺应环境、和谐共赢作为终生拼搏的奋斗目标。
创新:创新是人生的价值所在。如果总是周而复始地走别人走过的老路,其生命价值必然是灰暗的;在辉煌灿烂的人生背后必定闪烁着创新的光芒。因此,蒙西提倡:要敢于创新自己的行动,不怕别人评头论足。
团结 务实 廉俭 高效
团结:团结是团队灵魂和力量的源泉。团队的生存需要汇集个体的智慧与力量,个体的成长需要团队的支持和汲取团队的营养。因此,蒙西反对一切个人主义、本位主义、分散主义等不利于团结的主张。要求员工牢固树立“在团队利益至上的前提下实现自我价值”的观念;深刻领会“财物轻,怨何生;言语忍,忿自泯”的哲学内涵。
务实:务实是蒙西及其员工的行为方式。蒙西提倡:办实事,忌空谈;说真话,忌浮夸;凭良心做事,靠本事吃饭。
廉俭:廉俭是蒙西员工的德行规范。蒙西崇尚“廉以养德、俭以修身”的理念,一个不知长养德行、持俭修身的人,绝不会在蒙西得到重用。因此,蒙西要求员工崇廉尚俭,做到:堂堂正正做人,清清白白做事;少花钱多办事,不花钱也办事。
高效:高效是蒙西员工的办事风格。蒙西提倡:以最短的时间实现最优化的目标。蒙西告诫员工:消磨时间就等于削减自己的生命;浪费顾客的时间就等于损害顾客的利益。
一体化管理体系方针
增强顾客满意,实施清洁生产,
保障健康安全,实现持续改进。
质量目标
1.顾客的满意度不低于83分;
2.保持出厂水泥3天、28天抗压强度高于国标2MPa;
3.出厂水泥变异系数控制在3.9以内;
4.保持P.O42.5R水泥优等品率100%;
环境目标
1.削减SO2、CO2排放量;
2.烟气、粉尘无超标排放;
3.绿化、美化厂区环境;
4.淘汰落后生产工艺、设备;
5.节能降耗。
职业健康安全目标
1.全年无重大事故;
2.全年轻伤事故发生率不超过7%。
职业经理人是决定企业命运的关键,是企业生存、发展的脊梁。因此,职业经理人的行为不仅影响着企业的整体形象和发展环境,而且也决定着企业的成败。为了规范蒙西集团职业经理人队伍的行为,监督其正确履行职责、行使权力,保障集团的健康发展,特制定本守则。
本守则要求蒙西集团职业经理人必须遵守"十做到"、"十禁止"。
一、职业经理人“十做到”
(一) 掌握相关法律、法规,熟悉市场经济规则,做到守法经营,诚信处事。
(二) 要求员工遵守的规章,职业经理人必须带头遵守,做到以身作则,率先垂范。
(三) 重大决策,要严格履行程序。属职业经理人职权范围内的,要集体研究决定;不属于职权范围内的,要根据决策内容,按有关程序报上级部门或董事会、股东大会决策。做到角色定位准确,行使权力合规。
(四) 议定事项,要充分发表各自的意见、建议,决议一经形成,必须坚决执行。做到有话讲当面,不当事后诸葛亮。
(五) 正职要调动副职的积极性,充分发挥好副职的作用,做到分工明确、职责分明,责权对等;副职要依据职权范围,行使好权力,为正职负责,切忌越权行事、滥用职权。
(六) 要互相理解、相互信任,做到大事讲原则,小事讲风格,不得相互猜疑,斤斤计较,掣肘拆台。
(七) 当局部利益与全局利益、短期目标与长远发展发生冲突时,做到竭力维护全局利益,着眼长远发展,不得因维护局部利益而损害全局利益;追求眼前利益而不顾及长远发展。
(八) 对下属的评价、任用必须凭绩效,绝不能以个人的感情、好恶来行事,做到对事不对人,荐贤举能,任人唯贤。
(九) 经常与下属交流沟通,倾听员工的意见、建议,做到下层情况心中有数,合理的意见、建议虚心采纳,切忌脱离群众,高高在上。
(十) 在对外业务交往、公众场合以及与亲朋、员工交谈中,严格保守公司商业、技术秘密以及暂未公布的重要会议内容,做到不该说的话坚决不说。二、职业经理人“十禁止”
(一) 禁止因不作为或不负责任给公司造成任何财产、声誉损失。
(二) 禁止将公司现金以个人名义开立账户存储。
(三) 禁止将公司资金挪用或借贷给他人。
(四) 禁止未经集体研究而擅自将公司资产低价出售。
(五) 禁止以任何形式侵占公司财产。
(六) 禁止接受他人贿赂。
(七) 禁止未经集体研究擅自以公司资产对外提供担保。
(八) 禁止利用职权直接、间接向亲友或亲友管理、持股的企业采购物资以及为其亲友经商提供其它任何便利条件。
(九) 禁止利用职权将直系亲属安排到本人所在公司内就业。
(十)禁止在公司任职期间从事第二职业。
(一)工作行为规范
1、 对公司做出的决定、制定的各项规章制度不得以任何理由拒绝执行。
2、办事要遵循程序。上级可越级了解情况,但一般不越级发号施令;下级可越级反映问题,但一般不越级请示和汇报工作。
3、员工在履行职责,处理事务时,要做到:快速办理,讲求时效;准确无误,杜绝差错;保证质量,注重实绩;服务周到,客户至上。
4、同事之间互相帮助,协调配合,不得互相拆台、推诿、扯皮而影响工作。
5、严格保守公司秘密,不得以任何方式泄露公司秘密。
6、遵守上下班时间,不得迟到或早退。
(二)举止仪表行为规范
1、开会、赴约、接待要守时。
2、进入他人办公室时应首先敲门,待对方允许后再进入。
3、未经同意不得随意翻看领导或同事的文件、资料等。
4、在楼道里遇到领导或客户要礼让、不能抢行。
5、迎客走在前,送客走在后;引领客人时,保持在客人左前方二、三步的距离,在转弯时回头示意客人。
6、在公共场所饮酒要适量、文雅。不得酗酒闹事,不得做出影响自己身份和公司形象声誉的事。
7、着装要求:
(1)生产一线员工在岗时间要穿公司统一制服。
(2)衣着干净、整洁;穿着整齐、大方,不得怪异着装。
(3)员工在岗时间或在公共场所,不得穿背心、短裤及拖鞋,不得赤脚穿凉鞋。
(三)语言行为规范
1、与客人或客户谈话时表情要自然,语气和气亲切,动作文明得体;谈话中遇到有急事需要处理或离开,应向对方打招呼;表示歉意。
2、与同事和朋友谈话时切忌谈论别人的缺点或他人的隐私;不讥笑、讽刺他人。
3、与人交往过程中,要使用礼貌语言,如"您好、请、谢谢、对不起、打搅了、让您久等了、再见"等等。
4、在公共场所,说话要体现语言美,不得在公共场所说一些与蒙西形象格格不入、损害蒙西形象的话。
(四)维护办公生活环境行为规范
1、自觉维护办公生活环境,不得乱扔废弃物、烟头;不得随地吐痰。
2、办公桌上不得摆放与工作无关的物品;临时外出办事或下班时,必须把办公桌上物品放入抽屉或靠一边摆放整齐,椅子要归位。
3、要爱护公司的物品,不得损害或挪为私用。
4、开会时间,与会人员一律关闭移动电话、寻呼机等通讯设施。
5、保持办公楼、餐厅、公寓内安静,不得大声喧哗、吵闹。